Wie kann ich bestellen?

1.) Artikel aussuchen und in den Warenkorb legen.
Suchen Sie sich einen Artikel in unserem Shop aus und klicken auf den Button „in den Warenkorb“, der Artikel wird dann in Ihrem Warenkorb abgelegt. Nachdem der Artikel in den Warenkorb gelegt wurde erscheint eine Meldung in der Sie entscheiden können ob Sie noch weiter Einkaufen möchten oder direkt zur Kasse gehen möchten. Falls Sie noch weitere Artikel bestellen möchten wiederholen Sie diesen Schritt so oft wie notwendig. Falls nicht wählen Sie „Zur Kasse“.

2.) Zum Warenkorb wechseln
Wechseln Sie nun zum Warenkorb entweder indem Sie nachdem ein Artikel in den Warenkorb gelegt wurde „Zur Kasse“ anklicken oder klicken Sie einfach rechts oben auf „Warenkorb anzeigen“. (Information: Der Warenkorb wird erst angezeigt wenn mindestens ein Artikel abgelegt wurde, solange der Warenkorb leer ist wird er nicht angezeigt.)

3.) Warenkorb überprüfen und ggf. ändern
Im Warenkorb haben Sie die Gelegenheit alle ausgesuchten Artikel in der Übersicht zu sehen. Sie können die Anzahl von einem Artikel erhöhen, verringern oder einen Artikel ganz löschen. Wenn alles Ihren Vorstellungen entspricht klicken Sie bitte auf „Weiter zum nächsten Schritt“.

4.) Option wählen
Hier haben Sie die Möglichkeit zwischen 3 verschiedenen Optionen zu wählen.

Option 1: Einkaufen ohne Registrierung
Wenn Sie diese Option wählen können Sie Ihre Bestellung abschließen ohne ein Kundenkonto zu eröffnen. Allerdings haben Sie dann keine Möglichkeit den Bestellstatus einzusehen und Sie müssen bei jeder neuen Bestellung Ihre kompletten Daten neu eingeben. Sobald alle Ihre Daten richtig eingegeben wurden klicken Sie bitte auf „Weiter zum nächsten Schritt“.

Option 2: Ich bin bereits Kunde
Falls Sie schon ein Kundenkonto bei uns besitzen können Sie sich hier einloggen.
Sobald alle Ihre Daten richtig angezeigt werden klicken Sie bitte auf „Weiter zum nächsten Schritt“.

Option 3: Persönliches Kundenkonto eröffnen.
Falls Sie noch kein Kundenkonto bei uns haben können Sie hier kostenlos und unverbindlich ein Kundenkonto eröffnen. Sie haben dann die Möglichkeit den Bestellstatus von jeder Bestellung einzusehen und Sie brauchen bei den nächsten Bestellungen Ihre Daten nicht erneut einzugeben. Sobald alle Ihre Daten richtig angezeigt werden klicken Sie bitte auf „Weiter zum nächsten Schritt“.

5.) Versandart und Bezahlung auswählen
Hier können Sie die Versandart und die Zahlungsbedingungen auswählen. Sobald Sie die gewünschten Einstellungen vorgenommen haben klicken Sie bitte auf „Weiter zum nächsten Schritt“.

6.) Bestellung kontrollieren und abschließen
 Jetzt wird Ihnen Ihre komplette Bestellung mit allen Daten nochmals angezeigt. Bitte überprüfen Sie ob alles Ihren Vorstellungen entspricht. Anschließend aktivieren Sie die  Checkbox ganz unten links bei „Ich habe die AGB gelesen und bin einverstanden, das Widerrufsrecht habe ich gelesen. Ganz zum Schluss klicken Sie bitte auf „Bestellung abschließen“.

Herzlichen Glückwunsch, Sie haben soeben Ihre erste Bestellung bei PennyPet gemacht. Wir werden Ihre Bestellung so schnell wie möglich bearbeiten.


Welche Zahlungsmöglichkeiten stehen zur Verfügung?

1.) Bezahlung per Banküberweisung (Vorkasse)
Hierbei überweisen Sie den Rechnungsbetrag auf unser Bankkonto bei der Sparkasse. Sobald wir Ihre Zahlung erhalten haben wird Ihre Bestellung so schnell wie möglich versendet. Sie erhalten unsere Bankverbindung nach der Bestellung per email.


2.) Bezahlung per PayPal
Was ist PayPal? PayPal ist der Online-Zahlungsservice, mit dem Sie sicher, einfach und schnell bezahlen – und das PayPal-Konto kostet Sie gar nichts.

Ihre Bank- oder Kreditkartendaten sind nur bei PayPal hinterlegt. Deshalb werden sie nicht bei jedem Online-Einkauf erneut übers Internet gesendet - das macht PayPal-Zahlungen extra sicher. Sie zahlen außerdem ganz einfach mit zwei Klicks. Denn Sie greifen auf Ihre bei PayPal hinterlegten Bank- oder Kreditkartendaten zurück, anstatt sie bei jedem Kauf wieder einzugeben. Darüber hinaus kommt Ihre Ware in der Regel früher bei Ihnen an, denn PayPal-Zahlungen treffen schnell ein. Der Verkäufer kann die Ware dann sofort verschicken und Sie erhalten sie in der Regel früher.

Übrigens: PayPal genießt großes Vertrauen bei Käufern und Verkäufern. Jeder dritte Online-Käufer in Deutschland hat bereits ein PayPal-Konto und weltweit gibt es über 175 Millionen Konten in 190 Ländern.

Eröffnen Sie ein kostenloses PayPal-Konto und verknüpfen Sie dieses mit Ihrem Bankkonto oder Ihrer Kreditkarte – dann wird Ihr nächster Einkauf bei PennyPet noch einfacher.

Weitere Informationen zu PayPal finden Sie unter www.paypal.de.

3.) Bezahlung per sofortüberweisung.de
sofortüberweisung.de ist das Direkt-Überweisungsverfahren der Payment Network AG. Mit sofortüberweisung.de stellen Sie noch während Ihrer Bestellung bequem eine Überweisung über den jeweiligen Betrag in Ihr Online-Banking-Konto ein. Wir erhalten nach Abschluss der sofortüberweisung.de eine Echtzeitbestätigung. So können wir Ihre Bestellung sofort versenden.

Sofortüberweisung bietet hohen Komfort beim Bezahlen Ihrer Bestellungen und ist für Sie als Käufer nicht nur kostenlos, sondern auch mit einigen direkten Vorteilen verbunden:
· Automatisierte Eingabe Ihrer Bestelldaten
· Zahlen ohne Software zu wechseln
· Schnellere Lieferungen
· Keine Kreditkarte nötig
· Keine Registrierung nötig
· Keine Gebühren
· Erhöhter Schutz vor Identitätdiebstahl

Weitere Informationen über sofortüberweisung.de finden Sie unter www.sofortueberweisung.de

4.) Barzahlung bei Abholung in unserem Lager
Falls Sie Ihre Bestellung direkt bei unserem Lager abholen (Adresse: Oberschledorner Straße 2  59964 Medebach - Düdinghausen), dann können Sie natürlich auch sofort in Bar bezahlen.

Bitte vereinbaren Sie in diesem Fall vorher per email oder telefonisch einen Abholtermin.


Wie hoch sind die Versandkosten?
Innerhalb von Deutschland werden Bestellungen ab einem Gesamtbetrag von 19,00 Euro versandkostenfrei geliefert! Das gilt für die Zustellung per Paketdienst und auch per Spedition. Unter einem Bestellwert von 19,00 Euro betragen die Versandkosten pauschal einmalig 4,20 Euro.


Wie lange dauert die Lieferung?
Verfügbare Lagerartikel sind versandfertig in ca. 2 Werktagen nach Zahlungseingang. Hierbei ist die Zustellung der Paketdienst bzw. Spedition nicht berücksichtigt, da wir diese nicht beeinflussen können. In der Regel beträgt die Zustellung per Paketdienst 1 bis 3 Werktage und per Spedition 3 bis 7 Tage.


Was muss ich bei Artikeln mit Speditionsversand beachten?
Einige Artikel sind so groß und/oder schwer das der Versand per Paketdienst leider nicht möglich ist. Der Versand kann nur per Spedition erfolgen.

Hierbei sind einige wichtige Regeln zu beachten:

1. Die Lieferung erfolgt frei Bordsteinkante. Das bedeutet das Sie den Transport vom LKW in Ihre Wohnung selber organisieren müssen ggf. brauchen Sie dazu 2 Personen. Der LKW-Fahrer ist nicht verpflichtet Ihnen die Ware bis in die Wohnung zu tragen.
2. Bitte geben Sie bei der Bestellung eine Telefonnummer an unter der Sie tagsüber erreichbar sind. Die Spedition wird Sie anrufen um mit Ihnen einen Liefertermin zu vereinbaren.
3. Falls Sie zum vereinbarten Termin unter der Lieferadresse nicht anzutreffen sind und eine Zustellung somit nicht möglich ist. Dann muss die Spedition einen neuen Liefertermin vereinbaren und nochmal die Zustellung versuchen. Der zweite und jeder weitere Zustellversuch kostet pauschal je 40 Euro. Diesen Betrag müssen wir Ihnen ggf. leider nachträglich in Rechnung stellen.
4. Dieser Artikel kann nur innerhalb von Deutschland geliefert werden, ein Versand auf die deutschen Inseln und ins Ausland ist aus logistischen Gründen leider nicht möglich.
5. Durch den Transport per Spedition kann es zu einer etwas längeren Lieferzeit von 5-7 Werktagen kommen.
6. Um die Ware beim Transport zu schützen müssen wir diverse Verpackungsmaterialien verwenden. Eventuell wird die Ware auf einer Einwegpalette aus Holz geliefert. Dieses Verpackungsmaterial geht kostenlos in Ihren Besitz über. Sie können es einfach über den Hausmüll entsorgen.

Ob ein von Ihnen ausgewählter Artikel nur per Spedition versendet werden kann entnehmen Sie bitte der Artikelbeschreibung.